25 gadi uzticības: pateicoties Telema, Orkla ietaupa veselas nodaļas darba laiku

Orkla un Telema kopīgā vēsture sniedzas laikā, kad bezpapīra lietvedība vēl bija tikai pašā attīstības sākumā. Šodien, pēc 25 gadu sadarbības, Telema sistēmās automātiski tiek apstrādāti gandrīz 10 000 dokumentu mēnesī. Šīs ilgtermiņa partnerības pamatā ir uzticība un abu uzņēmumu kopīga izpratne, ka risinājumiem ir jāattīstās līdzi laikam.

“Telema mums ir bijis partneris, kas iet līdzi laikam – viņi vienmēr ir orientēti uz risinājumiem un gatavi palīdzēt,” komentē Orkla pārdošanas direktors Andrei Holm.

Uzticama datu apmaiņa kā biznesa higiēnas faktors

Pēc pārdošanas direktora teiktā, ceturtdaļgadsimtu ilgā sadarbība galvenokārt balstās uzticībā.

“Orkla ilgtermiņa partneros visaugstāk vērtē uzticamību, stabilitāti un spēju iet līdzi laikam. Telema šajā ziņā ļoti labi atbilst mūsu vajadzībām, jo uzņēmums ir spējis nodrošināt pilnvērtīgu, kvalitatīvu pakalpojumu un drošības sajūtu visā sadarbības laikā. Tas nozīmē, ka mūsu riski ir mazināti,” skaidro Holm.

Šodien automātiska datu apmaiņa un e-rēķini Orkla ikdienas darbā ir pašsaprotama procesa daļa. “EDI būtībā ir kļuvis par higiēnas faktoru – ja tā nebūtu, procesi vienkārši nedarbotos tik labi,” atzīst pārdošanas direktors.

EDI un e-rēķini padara darba procesus raitākus. “Mums pašiem nav jāinvestē datu apstrādē un nosūtīšanā – Telema tam nodrošina piemērotu digitālo risinājumu, kas ir efektīvs, sniedz mums pārliecību un ietaupa laiku.”

Tā kā Orkla piegādes ķēdē vienlaikus darbojas gan kā pircējs, gan kā pārdevējs, uzņēmumam ir īpaši augstas prasības attiecībā uz datu apmaiņu. Andrei Holm skaidro: “Datu apmaiņas stabilitāte un drošība mums ir ļoti svarīga. Telema šajā ziņā mūs nekad nav pievīlusi.” Šo apgalvojumu apliecina Telema sistēmas darbības uzticamības SLA jeb pakalpojuma līmeņa vienošanās rādītājs, kas pagājušajā gadā bija 99,9%.

Holm uzsver arī elastības nozīmi: “Biznesa un IT vide pastāvīgi mainās, tāpēc arī partnerim ir jāspēj iet līdzi attīstībai.” Lai no Telema risinājumiem iegūtu maksimālu vērtību un pielāgotu tos savām vajadzībām, Orkla izmanto arī vairākus Telema īpašos risinājumus. Piemēram, ja dokumentos norādīts tikai saņēmēja kods, Telema pievieno arī saņēmēja adresi. Savukārt, ja pasūtījuma rindā ir norādīts produkta kods, bet nav produkta nosaukuma, Telema to automātiski atrod Orkla produktu katalogā un pievieno dokumentam.

Orkla un Telema sadarbība skaitļos

Ikdienas darbā Orkla izmanto sešus dažādus Telema risinājumus: EDI Supplier, EDI Buyer, VMI Buyer, Supplier Visibility, kā arī e-rēķinu nosūtīšanu un saņemšanu. Katram risinājumam Orkla darbā ir sava skaidra loma un konkrēta vērtība.

Ieguvums, ko uzņēmums gūst no EDI, visspilgtāk izpaužas laika ietaupījumā:

• Orkla ar klientiem un piegādātājiem mēnesī apmainās ar aptuveni 10 000 dokumentu.
• Bez automatizācijas šāda apjoma apstrādei būtu nepieciešamas aptuveni 3300 darba stundas jeb 20 pilna laika darbinieku darba apjoms.
• Izmantojot EDI, Orkla katru mēnesi ietaupa vairāk nekā 3000 darba stundu. Tas ir veselas nodaļas darba laika apjoms.

Papildus EDI Orkla izmanto arī Telema e-rēķinu risinājumu, kas ir integrēts uzņēmuma SAP biznesa vadības sistēmā. Automātiska e-rēķinu pārvietošanās no vienas sistēmas uz otru uzņēmumam katru mēnesi aiztaupa 800 pirkuma rēķinu manuālu apstrādi.

Reāllaika pārskatāmība palīdz pieņemt labākus lēmumus

Papildus EDI un e-rēķiniem Orkla izmanto arī Telema VMI Buyer, kas ļauj uzņēmumam sekot līdzi savu veikalu preču krājumiem un pārdošanas datiem, kā arī papildināt krājumus atbilstoši pieprasījumam. “Pakalpojuma izmantošana ir palielinājusi pārskatāmību un palīdzējusi pieņemt ātrākus, gudrākus lēmumus. Tas arī ļauj labāk analizēt un saprast, kuras darbības strādā un kuras ne,” skaidro Holm.

Orkla ir ieviesusi arī Supplier Visibility risinājumu, kas ik pēc 24 stundām sniedz detalizētu pārskatu par produktu pārdošanu un krājumu līmeni Selver veikalos. No kases sistēmām saņemtā informācija ļauj reaģēt uz pieprasījuma izmaiņām un pamanīt iespējamās tendences, pirms plaukti kļūst tukši. Tāpat šis risinājums palīdz nodrošināt labāku preču pieejamību kampaņu laikā.

Orkla pārdošanas direktors norāda, ka, lai gan Supplier Visibility risinājumu kopā ar Selver uzņēmums sāka izmantot tikai 2026. gada februārī, jau tagad ir redzams: “jo vairāk tirgus dalībnieku izmanto šādus risinājumus, jo vairāk iespēju rodas visas piegādes ķēdes optimizēšanai.”

Skats nākotnē

Telema un Orkla nākotnē raugās ar pārliecību, ka gadiem ilgā partnerība turpināsies tādā pašā garā – attīstoties kopā.

“Mums ir pamats ticēt, ka Telema arī turpmāk sekos līdzi attīstībai un tehnoloģiskajam progresam, kā arī turpinās piedāvāt pakalpojumu ar labi sabalansētu kvalitātes un cenas attiecību,” saka Holm.

Orkla Eesti AS

Orkla Eesti ir vadošs pārtikas rūpniecības uzņēmums Igaunijā, kura portfelī ietilpst vairāki iecienīti pārtikas zīmoli, tostarp Kalev, Felix, Taffel, Pai un citi. Orkla pārvalda arī mazumtirdzniecības ķēdi ar desmit šokolādes veikaliem un meitasuzņēmumu OÜ Maiasmokk.

2026. gada pirmajā ceturksnī Orkla komandā bija 398 darbinieki, un uzņēmuma prognozētais apgrozījums 2026. gadā ir 91 miljons eiro. Ikdienas darbu Orkla pārvalda SAP, Buum un Power BI biznesa vadības sistēmās.